POLÍTICAS DE PROMOCIONES Y OFERTAS COMERCIALES
En NEW SPORT CUSCO, nuestras campañas comerciales se rigen bajo los principios de transparencia, veracidad y lealtad al consumidor. Al interactuar con nuestras ofertas, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Vigencia y Gestión de Inventario (Stock)
-
Disponibilidad Limitada: Todas las promociones, descuentos y liquidaciones publicadas están estrictamente sujetas a la disponibilidad de un stock mínimo destinado para cada campaña. Una vez agotadas las unidades reservadas para la oferta, el producto retomará su precio regular automáticamente.
-
Periodo de Validez: Las promociones tienen una vigencia determinada comunicada explícitamente en el material publicitario. Transcurrido dicho plazo, el beneficio caducará sin excepción. NEW SPORT CUSCO no se responsabiliza por capturas de pantalla o publicidad antigua almacenada por el usuario fuera de los canales oficiales.
2. Aplicabilidad y Restricciones de Uso
-
Segmentación de Oferta: Las promociones pueden ser exclusivas para productos seleccionados, categorías específicas, o incluso limitarse a tallas y colores determinados. No todos los productos de la tienda participan necesariamente en una campaña activa.
-
No Acumulación: A menos que se especifique lo contrario, los descuentos, cupones y promociones no son acumulables entre sí. En caso de existir dos ofertas simultáneas para un mismo producto, se aplicará la que resulte más beneficiosa para el cliente al momento de procesar la compra.
3. Fidelidad Visual y Deslinde de Responsabilidad (Imágenes)
-
Carácter Referencial: Las fotografías utilizadas en banners, catálogos y web son de carácter referencial. Aunque nos esforzamos por la máxima fidelidad, el usuario acepta que:
-
El tono, brillo y saturación de las zapatillas pueden presentar ligeras variaciones según la tecnología y calibración de pantalla (OLED, LCD, retina) del dispositivo utilizado por el cliente.
-
Diferencias menores en texturas o acabados no constituyen un error de despacho ni defecto de fabricación, siempre que no alteren el modelo original del calzado.
-
4. Errores de Publicación y Fe de Erratas
-
Precios Manifiestamente Erróneos: En virtud del principio de buena fe comercial, si un producto fuera publicado con un precio irrisorio o erróneo debido a fallos sistémicos o humanos (ejemplo: S/ 1.00 en lugar de S/ 210.00), NEW SPORT CUSCO se reserva el derecho de anular la orden de compra y proceder con el reembolso íntegro, informando oportunamente al cliente sobre la fe de erratas.
5. Modificación, Suspensión y Fuerza Mayor
-
Facultad de Modificación: LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar cualquier campaña promocional de manera anticipada por causas justificadas, tales como:
-
Agotamiento prematuro del stock previsto.
-
Errores críticos en la plataforma digital o pasarela de pagos.
-
Casos de fuerza mayor, desastres naturales o cambios en las políticas de importación que afecten directamente la estructura de costos.
-
6. Condiciones Especiales: Contraentrega y Reservas
-
Servicio Contraentrega: Disponible exclusivamente bajo previa validación de cobertura logística y disponibilidad de personal. El precio promocional se respetará siempre que la transacción se concrete dentro del periodo de vigencia de la oferta.
-
Separación con Adelanto: En lanzamientos exclusivos o preventas, el cliente podrá reservar su par mediante un pago parcial:
-
El monto del adelanto asegura la inamovilidad del stock frente a otros interesados y no es reembolsable si el cliente desiste de la compra por causas ajenas a la empresa.
-
El saldo restante debe ser cancelado en el plazo máximo estipulado durante la coordinación oficial; de lo contrario, la reserva quedará anulada y el producto será liberado para la venta.
-